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adidas

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

AGGIORNATA: 2021-11-01

1.     Che cosa Le fa sapere la presente Informativa?

2.     Chi è responsabile dei tuoi dati personali?

3.     In che modo eserciti i tuoi diritti sui tuoi dati personali?

3.1.        Ottenere una copia elettronica di tutti i tuoi dati personali dai Soggetti responsabili.

3.2.        Ottieni un file trasferibile dei dati personali che hai condiviso con noi in modo da poterlo condividere con un'altra azienda.

3.3.         Elimina il tuo account e tutti i dati personali collegati al tuo indirizzo e-mail.

3.4.        Accesso alle informazioni sui tuoi dati personali

3.5.         Verifica che i tuoi dati personali siano corretti

3.6.        Annullare l'iscrizione ai nostri messaggi di marketing tramite e-mail

3.7.        Limitare le nostre modalità di utilizzo dei tuoi dati personali

3.8.         Revocare il consenso

3.9.        Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra sulla base di "interessi legittimi" (incluso l'annullamento dell'iscrizione ai nostri messaggi di marketing diretto)

3.10.      Contestare una decisione generata esclusivamente dal processo decisionale automatizzato senza intervento umano

3.11.      Assistenza generale

3.12.     Inoltrare un reclamo alle autorità di vigilanza locali in materia di protezione dei dati

3.13.     Uso di strumenti di terze parti per esercitare i propri diritti individuali

4.      Quali dati personali raccogliamo e utilizziamo ("Categorie di Dati personali")?

5.     Come e perché utilizziamo i tuoi dati personali? (Scopo, Trattamento, Fondamento giuridico)?

5.1.         "INFORMATIVA SULL'USO DEI COOKIE": Raccolta di informazioni relative al tuo dispositivo sul nostro sito Web e sulle app tramite cookie, pixel, tag e tecnologie analoghe

5.1.a.           "OBBLIGATORI": funzionalità del sito Web e funzionamento del servizio.

5.1.b.           "FUNZIONALI": prestazioni e miglioramento del sito Web

5.1.c.           "MARKETING": miglioramento del sito web e prestazioni.

5.2.        Gestire il negozio Online adidas e le piattaforme adidas

5.2.a.          Funzionamento del sito e dell'App

5.2.b.          Sicurezza del dominio e della rete e autenticazione utente

5.2.c.           Credenziali globali per tutte le piattaforme Adidas - Esperienza utente

5.2.d.           Accesso persistente

5.2.e.           Vendite di prodotti adidas - Ordini online e offline

5.2.f.      Arricchimento e miglioramento della tua esperienza di acquisto digitale

5.2.g.           Rilevamento delle frodi relative a pagamenti

5.2.h.          Consegna prodotti

5.2.i.       Tracciamento elettronico delle consegne

5.2.j.       Analisi operativa aziendale

5.2.k.           Servizio Clienti

5.3.         Visualizzare annunci pubblicitari mirati e inviare messaggi di marketing personalizzati

5.3.a.           Messaggi di marketing personalizzati tramite e-mail (iscrizione newsletter)

5.3.b.           Messaggi di marketing personalizzati tramite e-mail (tramite contratto esistente)

5.3.c.           Messaggi mirati su piattaforme pubblicitarie di terzi

5.3.d.           Contenuti generati dagli utenti (UGC) - Acquisizione dai social media

5.3.e.           Notifiche push (comunicazione all'interno dell'app)

5.4.         Organizzare eventi e attività

5.4.a.           Registrazione a eventi privati

5.4.b.           Registrazione a eventi aperti

5.5.         Migliorare e sviluppare prodotti e servizi del marchio adidas

5.5.a.           Ricerca e sviluppo prodotti

5.6.         Ottemperare agli obblighi di legge

5.6.a.           Obbligo giuridico - Collaborazione con le autorità di regolamentazione e applicazione della legge (compresi i tribunali)

5.6.b.           Prova - Controversia contrattuale e/o conformità legale

6.     Destinatari dei tuoi dati personali

7.      Come procede adidas nel trasferire i tuoi dati personali al di fuori dell'UE/SEE?

8.      In che modo proteggiamo i tuoi dati personali?

9.      Domande generali, Assistenza

10.   Come contattare i Soggetti responsabili e il nostro Responsabile della protezione dei dati?

 

1.    CHE COSA LE FA SAPERE LA PRESENTE INFORMATIVA?

La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") fornisce informazioni su come adidas ("adidas", "noi", "ci") raccoglie e utilizza i tuoi "Dati personali" (informazioni fornite da te o da altri soggetti che possiamo collegare alla tua persona). Ti invitiamo a consultare spesso la presente Informativa e altre informative sulla privacy da noi pubblicate poiché potrebbero essere aggiornate, senza previa notifica, al fine di riflettere gli sviluppi più recenti.

 

La presente Informativa si applica ai diversi scopi e scenari in cui i tuoi dati personali vengono raccolti direttamente dai nostri siti web o dalle app gestiti dai soggetti responsabili indicati nella presente Informativa, nonché quando i suddetti dati personali provengono da altre fonti e non direttamente da te, e sono utilizzati dai soggetti responsabili di adidas e da altri soggetti. I tuoi dati personali vengono utilizzati per tutti gli scenari descritti nella presente Informativa se e nei casi in cui abbiamo il permesso e il diritto ("Fondamento legale") di farlo. Laddove lo scenario si applichi esclusivamente a una piattaforma specifica da noi gestita, il nome della piattaforma viene identificato alla fine del titolo in una parentesi come la seguente: INTESTAZIONE - {name of platform}.

 

Leggi le informazioni generali e gli scenari specifici facendo clic sulle voci pertinenti riportate di seguito. È inoltre necessario leggere eventuali ulteriori avvisi sulla privacy visualizzati quando ci comunichi dati personali poiché tali avvisi forniscono i dettagli dello scenario specifico che potrebbe non essere riportato nella presente Informativa.

 

Se accedi a una delle nostre piattaforme utilizzando una rete privata virtuale (nota anche come "VPN") per interagire con noi, ivi compresi i casi in cui effettui acquisti, in un Paese diverso da quello nel quale vivi attualmente o nel quale hai la residenza, leggi l'Informativa sulla privacy visualizzata su quella specifica piattaforma o portale per comprendere in che modo i soggetti responsabili, i nostri marchi affiliati e le controllate adidas di tale Paese utilizzano e proteggono i tuoi dati personali.

2.    CHI È RESPONSABILE DEI TUOI DATI PERSONALI?

Ai fini descritti nella presente Informativa e nel rispetto delle leggi locali in materia di privacy e del GDPR, sono responsabili i seguenti soggetti adidas:

 

adidas AG- Adi-Dassler str. 1, 91074 Herzogenaurach, Germania ("adidas AG")

adidas Italy S.p.A. - Via Monte San Primo 1, Monza MB, 20900, Italia ("adidas Italia")

 

Inoltre, per i fini connessi a:

 

§ VENDITE DI PRODOTTI ADIDAS (ORDINI ONLINE E OFFLINE)

§  RICERCA E SVILUPPO PRODOTTI

 

I soggetti adidas qui di seguito sono responsabili dei tuoi dati personali:

 

adidas AG

adidas Italia

adidas International Trading AG- Am Platz 1b, Root D4, Lucerna, 6039, Svizzera

 

Tali soggetti sono denominati "Titolari congiunti del trattamento" di adidas ai sensi delle leggi locali sulla privacy e del GDPR.Sono congiuntamente responsabili di stabilire perché ("Scopo"), come ("Trattamento") e se ("Fondamento legale") utilizziamo i tuoi dati personali. Nella presente Informativa, vengono definiti "Soggetti responsabili" per facilitarne la comprensione.

 

Per alcuni scenari descritti nella presente Informativa, potrebbero esservi anche altri soggetti adidas e/o non adidas responsabili dell'utilizzo dei tuoi dati personali. Fai riferimento allo scenario specifico per ulteriori informazioni.

 

adidas AG gestisce inoltre le richieste per esercitare i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali (come descritto nella presente Informativa). Naturalmente, sei libero di contattare qualsiasi soggetto responsabile per presentare le tue richieste.

 

adidas AG gestirà inoltre eventuali incidenti riguardanti la sicurezza dei dati e sarà responsabile della collaborazione e della comunicazione con le autorità preposte alla protezione dei dati. La nostra autorità di riferimento è l'Ufficio di Stato Bavarese per il controllo della protezione dei dati, con sede a Ansbach, Germania.

 

3.    IN CHE MODO ESERCITI I TUOI DIRITTI SUI TUOI DATI PERSONALI?

Hai tutti i diritti descritti di seguito per tutti i tuoi dati personali forniti ai Soggetti responsabili. Leggi e segui le istruzioni per esercitare i tuoi diritti in maniera tempestiva. Se un'azienda non-adidas è responsabile in maniera indipendente dei tuoi dati personali, dovrai contattare l'azienda in questione e leggere la relativa Informativa sulla privacy per esercitare i tuoi diritti con loro. La tua richiesta non può essere elaborata se non riusciamo a verificare la tua identità. Potremmo porre ulteriori domande di verifica in caso di dubbi ragionevoli sulla tua identità al fine di proteggere tutti i dati personali e i diritti dei nostri clienti.

 

In caso di domande di carattere generale o di richiesta di assistenza e supporto immediato in merito ai tuoi diritti o al modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Puoi trovare i loro dati di contatto e i loro canali facendo clic su questo link https://adidas.com/help.

3.1.        OTTENERE UNA COPIA ELETTRONICA DI TUTTI I TUOI DATI PERSONALI DAI SOGGETTI RESPONSABILI.

3.2.        OTTIENI UN FILE TRASFERIBILE DEI DATI PERSONALI CHE HAI CONDIVISO CON NOI IN MODO DA POTERLO CONDIVIDERE CON UN'ALTRA AZIENDA.

3.3.        ELIMINA IL TUO ACCOUNT E TUTTI I DATI PERSONALI COLLEGATI AL TUO INDIRIZZO E-MAIL.

 

Queste richieste vengono elaborate dalla nostra soluzione automatizzata. Leggi e segui le istruzioni riportate di seguito per presentare la tua richiesta. Se hai bisogno di aiuto per utilizzare la soluzione o verificare la tua identità, contatta il nostro team locale del Servizio Clienti (https://adidas.com/help).

 

WEBSITES

Sui nostri siti web in cui è visualizzata la presente Informativa sulla Privacy: Scorri verso il basso fino in fondo alla pagina, FAI CLIC SUL LINK "IMPOSTAZIONI DATI" e segui le istruzioni su schermo. Per motivi legali e di sicurezza la tua richiesta non verrà elaborata se non riusciamo a verificare che tu sia la persona identificata dai dati personali in nostro possesso.

 

Se desideri visualizzare e ottenere una copia delle informazioni relative a un ordine e/o alla relativa transazione prima e dopo la consegna dell'ordine stesso, scorri fino alla parte superiore della pagina e FAI CLIC SU "STATO DELL'ORDINE". Sarà necessario fornire il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine stesso per ottenere le informazioni richieste. Precisiamo che se hai effettuato acquisti da diversi siti adidas, dovrai ripetere questa procedura su tutti i siti per accedere all'ordine effettuato su un determinato sito.

 

APP

• Sulle app adidas in cui è visualizzata la presente Informativa sulla Privacy: vai su "IMPOSTAZIONI" e fai clic su "GESTISCI ACCOUNT", seleziona la tua richiesta e segui le istruzioni visualizzate per procedere con la richiesta in questione.

 

Se desideri visualizzare e ottenere una copia delle informazioni relative a un ordine e alla relativa transazione prima e dopo la consegna dell'ordine stesso, vai su "IMPOSTAZIONI" e fai clic su "ORDINI". Se hai effettuato acquisti da Paesi/località diversi, dovrai ripetere questa procedura modificando le impostazioni del tuo Paese e presentando la richiesta dal Paese in cui hai effettuato l'ordine. Queste informazioni saranno eliminate in base alla tua richiesta e conservate per 10 anni al fine di rispettare requisiti legali e contrattuali. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Vendite di prodotti adidas".

 

3.4.        ACCESSO ALLE INFORMAZIONI SUI TUOI DATI PERSONALI

 

Fai riferimento ai dettagli forniti nella presente Informativa sulla privacy per informazioni su: a) perché siamo in possesso dei tuoi dati personali; b) di quali categorie di dati disponiamo; c) cosa facciamo con i tuoi dati personali; d) chi ha accesso ai tuoi dati personali (e dove sono conservati); e) dove potrebbero essere trasferiti i tuoi dati personali; f) per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali; g) se non ci hai fornito direttamente i tuoi dati personali, come li abbiamo ottenuti h) i tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia e la possibilità di limitare il trattamento dei dati; i) se utilizziamo i tuoi dati personali per prendere decisioni automatizzate; e j) in alcuni casi, hai diritto a sapere come funziona il nostro processo decisionale automatizzato, se la decisione ti riguarda in misura significativa.

 

3.5.        VERIFICA CHE I TUOI DATI PERSONALI SIANO CORRETTI

 

Contatta il Servizio Clienti (https://adidas.com/help) per apportare eventuali modifiche ai tuoi dati o accedi al tuo account in adidas per apportarle direttamente.

 

3.6.        ANNULLARE L'ISCRIZIONE AI NOSTRI MESSAGGI DI MARKETING TRAMITE E-MAIL

 

Puoi annullare l'iscrizione ai nostri messaggi di marketing e-mail in qualsiasi momento. Utilizza la funzione "Annulla iscrizione" nella parte inferiore di ciascun messaggio di marketing e-mail.

 

3.7.        LIMITARE LE NOSTRE MODALITÀ DI UTILIZZO DEI TUOI DATI PERSONALI

3.8.        REVOCARE IL CONSENSO

3.9.        OPPORSI AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI DA PARTE NOSTRA SULLA BASE DI "INTERESSI LEGITTIMI" (INCLUSO L'ANNULLAMENTO DELL'ISCRIZIONE AI NOSTRI MESSAGGI DI MARKETING DIRETTO)

3.10.     CONTESTARE UNA DECISIONE GENERATA ESCLUSIVAMENTE DAL PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO SENZA INTERVENTO UMANO

3.11.     ASSISTENZA GENERALE

 

Contatta il nostro team del Servizio Clienti (https://adidas.com/help) per ricevere assistenza generale. I loro dati di contatto sono disponibili alla voce "CHIEDI AL SERVIZIO CLIENTI" nella sezione AIUTO.

 

3.12.     INOLTRARE UN RECLAMO ALLE AUTORITÀ DI VIGILANZA LOCALI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

 

Hai diritto a presentare un reclamo all'autorità locale se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito i tuoi diritti sopra elencati.

 

Ti invitiamo innanzitutto a condividere e discutere i tuoi dubbi e reclami sul modo in cui gestiamo i tuoi diritti individuali e utilizziamo i tuoi dati personali con il nostro team addetto alla Privacy e con il nostro Responsabile della protezione dei dati scrivendo alla nostra casella di posta dedicata alla conformità alla Privacy di adidas (dataprotection@adidas.com) per consentirci di affrontare in maniera tempestiva i tuoi dubbi e reclami e impegnarci a risolverli.

 

3.13.     USO DI STRUMENTI DI TERZE PARTI PER ESERCITARE I PROPRI DIRITTI INDIVIDUALI

 

Siamo consapevoli che esistono strumenti, app, soluzioni e siti Web gestiti da società non adidas che ti aiutano a esercitare i tuoi diritti individuali. A seconda della progettazione di questi strumenti, potremmo aver bisogno di contattarti direttamente per verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste attraverso soluzioni di terze parti.

 

Procederemo con l'elaborazione della tua richiesta solo dopo aver verificato la tua identità ed aver accertato che sia tu la persona effettivamente identificabile attraverso i dati personali. Non possiamo caricare e non carichiamo alcun file su portali di terze parti in quanto ciò rappresenta un serio rischio per la sicurezza dei dati per i sistemi e l'infrastruttura adidas e, di conseguenza, potrebbe portare a un grave incidente di violazione dei dati.

 

Pertanto, anche se hai effettuato una richiesta utilizzando uno strumento di terze parti, potremmo comunque invitarti a utilizzare la nostra soluzione automatizzata o a contattare il nostro servizio clienti seguendo le istruzioni sopra riportate per il nostro sito Web o le app adidas al fine di verificare la tua identità e garantire che la tua richiesta sia elaborata in modo tempestivo e sicuro.

 

In caso di dubbio sui diritti elencati nella presente Informativa, consulta la tua autorità locale in merito ai diritti sui tuoi dati personali previsti dalla normativa in materia al fine di comprendere meglio il loro significato.

4.     QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO ("CATEGORIE DI DATI PERSONALI")?

Nella maggior parte dei casi, ci fornisci i tuoi dati personali per scopi specifici. Tuttavia, a volte, questi dati personali possono essere utilizzati anche per altri fini se abbiamo il diritto e il permesso ("Fondamento legale") di farlo. Inoltre, potremmo utilizzare i dati personali da te forniti ad altre aziende o fonti per alcuni specifici scopi, se legalmente consentito. Leggi le Categorie di dati personali riportate di seguito per comprendere in che modo utilizziamo i tuoi dati personali. Queste Categorie includono i dati personali che hai fornito direttamente e indirettamente ai Soggetti responsabili.

 

§  DATI SULL'IDENTITÀ

Qualsiasi informazione che ti identifichi come individuo e persona reale. Tali dati possono comprendere i seguenti: nome [nome, cognome, iniziali], data di nascita, indirizzo e-mail incluso il tuo nome, numero di telefono, codice identificativo univoco cliente (incluso il tuo ID socio o ID di qualsiasi piattaforma adidas), nickname, password, identificatori e nomi utente dei social media, impronta digitale del tuo dispositivo, codici di carte regalo che ti sono stati assegnati, identità di genere ed espressione.

           

§  DATI DI CONTATTO

Qualsiasi informazione che possiamo utilizzare per contattarti. Tali dati possono comprendere i seguenti: numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo e-mail, ID Messenger, nome utente dei social media e qualsiasi altro canale di comunicazione utilizzato per contattarci per ulteriori informazioni.

 

§ DATI RELATIVI A PAGAMENTI, ACQUISTI E TRANSAZIONI

Qualsiasi informazione che utilizziamo per completare la documentazione relativa ai tuoi acquisti o fatture o riguardante tale documentazione. Tali dati possono comprendere i seguenti: dati di pagamento (dati della carta di credito, dati bancari o dettagli della piattaforma di pagamento), profilo di rischio in fatto di solvenza (fornito dalla nostra soluzione di rischio di pagamento), dettagli carrello (articoli ordinati), dati di consegna, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero ordine cliente, cronologia degli acquisti con adidas, numero di ricevuta, ID transazione, ID fattura, ID transazione punto vendita retail, valore dell'acquisto, numero di conferma dell'ordine, numero di tracciamento ordine.

 

§  MISURE

Tutte le informazioni che possiamo utilizzare per accertarci che gli articoli siano adatti a te. Le misure possono comprendere le seguenti: numero di calzature, taglia dei capi di abbigliamento, altezza, peso, petto, girovita, fianchi, cavallo, forma del corpo, misura tallone-punta.

 

§  INFORMAZIONI SULLA POSIZIONE

Qualsiasi informazione che possiamo utilizzare per sapere o presumere dove ti trovi, in tempo reale o in altro modo. Tali informazioni possono comprendere le seguenti: la tua località di residenza, posizione di accesso attuale [indirizzo IP], informazioni in tempo reale sulla posizione del dispositivo tramite sensori e segnali del dispositivo, posizione GPS (se desideri condividerla con noi, ad esempio attraverso le impostazioni del tuo dispositivo mobile), o informazioni che ci aiutano a supporre dove potresti essere come lo specifico sito adidas da te visitato che potrebbe fornirci indicazioni sul luogo in cui ti trovi, oppure quando effettui il check-in a un evento o sito web su una pagina di social media indicante la posizione e se è condivisa con noi.

 

§  DATI COMPORTAMENTALI E SULLE PREFERENZE

Qualsiasi informazione che indichi la tua preferenza, sia esplicitamente se da te fornita, sia dedotta. Tali dati possono comprendere i seguenti: preferenza per attività (sport), informazioni sulla partecipazione a eventi, programmi di allenamento, interazioni digitali all'interno del punto vendita, preferenze in fatto di siti/marchi, preferenza linguistica, preferenze sulle caratteristiche dei prodotti, preferenze sull'ubicazione dei punti vendita, la tua cronologia degli acquisti (tutti gli articoli nei carrelli), articoli della Wishlist, eventuali dettagli di "preferenza" che ci hai fornito nell'impostazione del tuo profilo e della piattaforma, qualsiasi informazione che ci fornisci quando interagisci con le nostre community come adidas Runners, partecipazioni a eventi o campagne come formatore, membro del team, partecipante o promotore dei nostri eventi.

 

§  INFORMAZIONI DI NAVIGAZIONE

Qualsiasi informazione rispetto al tuo comportamento di navigazione. Tali informazioni possono comprendere: nome del browser, indirizzo IP (incluso l'indirizzo IP hash), dati clickstream, dati e ora delle visite al sito, tempo di permanenza sul sito, pagine visitate e link sui quali hai fatto clic nei nostri messaggi di marketing o sul sito web, l'URL di riferimento che ti ha portato al nostro sito.

 

§  DATI SUI DISPOSITIVI MOBILI

Qualsiasi informazione relativa al tuo dispositivo mobile. Tali dati possono comprendere i seguenti: IU dispositivo, ID dispositivo, impronta digitale dispositivo, informazioni IP/Wifi, sistema operativo, dati memorizzati sul dispositivo quando viene concesso l'accesso, informazioni registro quando è concesso l'accesso al dispositivo (come ad esempio la fotocamera).

 

§  INTERAZIONE E ATTIVITÀ SUI SOCIAL MEDIA

Qualsiasi informazione su di te che otteniamo attraverso diversi canali di social media quali Facebook, Instagram, Google, ecc., quando utilizziamo questi canali per scopi pubblicitari, analitici o per arricchire il tuo profilo con adidas. Tali interazioni e attività possono comprendere le seguenti: qualsiasi informazione sui social media disponibile al pubblico, come ad esempio i tuoi nomi utente dei social media, interazioni con i social media e annunci pubblici, i tuoi "Mi piace" e altre reazioni, le tue connessioni con i social media, le tue foto pubbliche, o quelle che invii a noi menzionandoci o seguendo i nostri post sui social media utilizzando "nomi utente" o "hashtag", commenti o messaggi che hai condiviso con noi pubblicamente o privatamente sulle piattaforme dei social media. Inoltre, potremmo ottenere informazioni indirettamente dalle aziende di social media (Facebook, Google, ecc.) quando facciamo pubblicità su queste piattaforme nei casi in cui tali pubblicità possono includere la tua partecipazione a discussioni su specifici argomenti e/o la tua iscrizione a gruppi, le impostazioni e le preferenze del tuo profilo, il tuo comportamento su diverse piattaforme di proprietà della stessa azienda.

 

§  CORRISPONDENZA

Qualsiasi corrispondenza intercorsa con i team del Servizio Clienti e/o con i nostri dipendenti e personale. La corrispondenza può comprendere quanto segue: corrispondenza scritta con noi (e-mail, post o messaggi sulle nostre piattaforme) e registrazione vocale effettuata dal Servizio Clienti quando abbiamo il diritto di farlo.

 

§  IMMAGINI E REGISTRAZIONI

Qualsiasi registrazione di immagini, voce o video che abbiamo acquisito o ottenuto nelle quali è possibile identificarti. Tali immagini e registrazioni possono comprendere le seguenti: filmati CCTV, foto scattate nei nostri punti vendita e/o in occasione di eventi, registrazioni video effettuate durante eventi o interazioni specifiche, registrazioni vocali effettuate durante eventi o interazioni (esclusa la corrispondenza con il Servizio Clienti) e tutte le immagini che condividi con noi attraverso i social media.

 

§  DATI SULLE ATTIVITÀ DI FITNESS

Qualsiasi informazione connessa alla tua attività fisica che monitori utilizzando le nostre piattaforme (ivi inclusi Running e Training adidas). Tali dati possono comprendere i seguenti: tipo di attività, distanza, durata dell'esercizio, routine di esercizio (ora di inizio e fine), punteggio fitness, ritmo, dati sull'utilizzo dello spazio, velocità.

 

§  INFORMAZIONI SULLA SALUTE

Qualsiasi informazione relativa alla tua salute o alla tua vitalità, come l'indice di massa corporea (BMI), il battito cardiaco al minuto o informazioni su eventuali disabilità. Tali informazioni vengono utilizzate solo nei casi in cui ci hai autorizzato a farlo, con il tuo consenso, per motivi e scopi specifici.

 

§  OPINIONE PERSONALE

Qualsiasi opinione che condividi con noi tramite la quale esprimi il tuo punto di vista e i tuoi commenti. Le opinioni personali possono comprendere i casi in cui ci fornisci un feedback e rivedi la valutazione del nostro servizio o dei nostri prodotti, o se partecipi a discussioni su ricerca e sviluppo dei prodotti.

 

5.    COME E PERCHÉ UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI? (SCOPO, TRATTAMENTO, FONDAMENTO GIURIDICO)?

In questa sezione forniamo dettagli su tutti gli scenari e le motivazioni ("Finalità") in cui potremmo raccogliere (direttamente e indirettamente) e utilizzare i tuoi dati personali da tutte le nostre piattaforme.

 

SCOPO - Perché raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali?

TRATTAMENTO - Come gestiamo i tuoi dati personali?

FONDAMENTO GIURIDICO - Perché siamo autorizzati a utilizzare i tuoi dati personali per questo scopo?

CATEGORIE DI DATI PERSONALI - Quali sono le Categorie di dati personali che utilizziamo per conseguire questo scopo, ivi inclusi i dati personali che ci hai fornito a tal fine e i dati personali che abbiamo ottenuto da altre fonti per altri scopi?

Nello specifico, queste sono le Categorie di dati personali che potresti averci fornito o meno per questo scopo specifico, ma che noi abbiamo in archivio o abbiamo ottenuto da una fonte diversa per un fine diverso, e che sappiamo collegate a te.

PERIODO DI CONSERVAZIONE - Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali per questo scopo?

CATEGORIE DI DESTINATARI - Con chi (tipi di fornitori di servizi o aziende) condividiamo i tuoi dati personali per raggiungere lo scopo?

 

5.1.         "INFORMATIVA SULL'USO DEI COOKIE": RACCOLTA DI INFORMAZIONI RELATIVE AL TUO DISPOSITIVO SUL NOSTRO SITO WEB E SULLE APP TRAMITE COOKIE, PIXEL, TAG E TECNOLOGIE ANALOGHE

TRATTAMENTO

Quando visiti il sito Web di adidas, archiviamo nel tuo browser strumenti di raccolta dati quali tra gli altri cookie, tag, pixel, tag contenitori, beacon, al fine di ottenere informazioni sulla tua sessione di navigazione corrente. Queste tecnologie sono spesso definite collettivamente "cookie" da altri siti Web. I cookie consentono inoltre al nostro sito Web di ricordare le tue azioni e preferenze (ad esempio dati di accesso, lingua, dimensioni dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) in un dato periodo, evitandoti di reinserirle quando torni nel sito Web o passi da una pagina all'altra. Utilizziamo i cookie a fini diversi, il che significa che essi hanno anche fondamenti normativi diversi. Esamina le informazioni riportate di seguito per capire come utilizziamo i diversi tipi di cookie per scopi diversi.

 

Gestione dei cookie nel browser

È possibile modificare le impostazioni del browser in modo da eliminare o impedire l'archiviazione di alcuni cookie sul proprio computer o dispositivo mobile in assenza di esplicito consenso. La sezione "Aiuto" del browser dovrebbe fornire informazioni su come gestire le impostazioni relative ai cookie.

 

In alternativa, puoi selezionare l'opzione "Esci da tutti i miei dispositivi" nella sezione del tuo account.

 

La maggior parte dei browser consente di gestire il modo in cui i cookie vengono impostati e utilizzati durante la navigazione e di cancellare i cookie e i dati di navigazione.

Troverai informazioni e istruzioni per il tuo browser qui:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Adobe (cookie flash): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

App Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

 

Questi siti Web ti aiuteranno anche a saperne di più sul modo in cui funziona la pubblicità basata sui cookie e su come è possibile gestire le impostazioni dei cookie:

http://www.aboutads.info/choices

http://www.youronlinechoices.eu/

Pagina di rinuncia Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org/?c=1

 

È possibile conoscere meglio le leggi che disciplinano l'utilizzo dei "cookie" qui: http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm

 

                                    5.1.a.     "OBBLIGATORI": funzionalità del sito Web e funzionamento del servizio.   

Utilizziamo i "Cookie obbligatori” per il funzionamento del nostro sito Web.

Ciò include l'archiviazione di un numero identificativo univoco per la gestione e per identificarti come utente del nostro sito Web, al fine di fornirti un servizio coerente ed efficiente.

Ciò include accertarci di poter ricordare i prodotti che hai inserito nel carrello o le tue preferenze in merito alla lingua.

Questi cookie sono archiviati per la durata della sessione di navigazione.

Senza questi cookie, non potrai visualizzare correttamente il nostro sito Web.

 

Nello specifico, ci permettono di fare quanto segue:

§ DIAGNOSTICA E ANALISI DEL SITO

La tecnologia viene utilizzata per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il sito/l'app. Ad esempio, quali pagine visitano più spesso e se ricevono messaggi di errore dalle pagine web

 

§ MANUTENZIONE DELLA SICUREZZA DEL SITO

La tecnologia viene utilizzata per garantire la sicurezza di siti e utenti. Ad esempio, la sessione è scaduta per motivi di sicurezza.

 

§  INSTRADAMENTO

La tecnologia viene utilizzata per indirizzare i clienti verso versioni/applicazioni specifiche di un servizio, come ad esempio durante una migrazione tecnica.

 

§  CARICAMENTO DEL SITO

La tecnologia viene utilizzata per consentire il caricamento del sito. Senza questa tecnologia, il sito semplicemente non verrà caricato e gli utenti potrebbero ricevere un messaggio di errore quando tentano di caricare il sito.

 

§  ACCESSO MULTISESSIONE RICHIESTO DALL'UTENTE

La tecnologia è esplicitamente richiesta dall'utente per ricordare i propri ID utente o rimanere loggato in più di una sessione.

 

§  IDENTIFICAZIONE E AUTENTICAZIONE DELL'UTENTE

La tecnologia viene utilizzata per scopi di identificazione e autenticazione dell'utente: ad esempio, per gestire e passare token di sicurezza a diversi servizi all'interno di un sito Web per identificare lo stato del visitatore (ad es. loggato o meno)

 

§  ABILITATORE DI FUNZIONI ESSENZIALI

La tecnologia è essenziale per consentire a un utente di spostarsi all'interno del sito/app e utilizzare le sue funzionalità. Ad esempio, carrelli degli acquisti e fatturazione elettronica: ad esempio, viene utilizzata per ricordare il testo inserito dall'utente, o effettuare la selezione della taglia, o aggiungere acquisti ai "carrelli" o riportare l'utente alla pagina precedente o a una posizione diversa sul sito/app

 

§  TEST A/B - PROGETTAZIONE

La tecnologia viene utilizzata per scopi di test di progettazione. Testare le variazioni di progettazione, in genere utilizzando test A/B o multivariati per garantire che la visualizzazione del sito Web rimanga uniforme per l'utente nella sessione corrente e in quelle successive.

 

§ ANALISI AZIENDALE DI SITI/APP NON DI MARKETING

La tecnologia viene utilizzata per analisi aziendali relative ad attività non di marketing sul sito Web (come le prestazioni dei prodotti). Ad esempio, analisi Web, in cui i dati raccolti sono limitati all'utilizzo da parte dell'operatore del sito Web, per gestire le prestazioni e il design del sito/app.

 

 

FONDAMENTO NORMATIVO

"OBBLIGATORI": funzionalità del sito Web e funzionamento del servizio. 

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Informazioni di navigazione

Dati sui dispositivi mobili

Informazioni sulla posizione

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Sessione di navigazione

Durata della sessione di navigazione durante l'accesso al sito Web o continuazione della sessione che dura fino alla scadenza della sessione di navigazione.

In qualsiasi momento

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CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web

 

                                    5.1.b.    "FUNZIONALI": prestazioni e miglioramento del sito Web   

Utilizziamo i "Cookie funzionali" per migliorare costantemente le prestazioni del nostro sito Web.

Ciò include l'uso dei dati raccolti per:

 

§ ANALISI AZIENDALE DI SITI/APP NON DI MARKETING

La tecnologia viene utilizzata per analisi aziendali relative ad attività non di marketing sul sito Web (come le prestazioni dei prodotti). Ad esempio, analisi Web, in cui i dati raccolti sono limitati all'utilizzo da parte dell'operatore del sito Web, per gestire le prestazioni e il design del sito/app.

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Consenso

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Informazioni di navigazione

Dati sui dispositivi mobili

Informazioni sulla posizione

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Sessione di navigazione fino a 24 mesi

In qualsiasi momento

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CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web

Fornitori di servizi di consulenza aziendale

Fornitori di soluzioni di analisi dei dati

 

                                    5.1.c.     "MARKETING": miglioramento del sito web e prestazioni.

Utilizziamo i "Cookie di marketing" forniti dai nostri partner incaricati delle attività promozionali per fare in modo che i nostri messaggi pubblicitari siano visualizzati al momento opportuno e sulla pagina adeguata. Questi cookie sono cookie persistenti, ma limitati nel tempo. Contengono una chiave unica per distinguere le abitudini di navigazione dei singoli utenti. Utilizziamo inoltre questi cookie per limitare il numero di volte in cui un utente visualizza particolare pubblicità su un sito Web e per valutare l'efficacia di una campagna specifica. Il numero identificativo memorizzato da questi cookie è fornito dai nostri partner. Non possiamo utilizzare lo stesso numero identificativo nei nostri sistemi. Utilizziamo inoltre questi cookie per pubblicare annunci pertinenti in base alla tua immediata posizione geografica, ad esempio per indicarti il negozio più vicino in cui il prodotto che stai visualizzando potrebbe essere disponibile.

 

Ciò include l'uso dei dati raccolti per:

§  PUBBLICITÀ DI TERZE PARTI

La tecnologia viene utilizzata per condividere i dati dei consumatori raccolti con piattaforme pubblicitarie di terze parti e publisher terzi (non adidas). Ad esempio: condividere informazioni con i nostri partner come Facebook in modo che possiamo utilizzare i dati per i nostri annunci su Facebook - non in modo tale che Facebook possa utilizzarli per altri inserzionisti o venditori di dati, ecc.

 

§  MONITORAGGIO DEI COMPORTAMENTI - MARKETING

La tecnologia viene utilizzata per raccogliere i dati dei dispositivi dei consumatori e il relativo comportamento di navigazione sul web (ad es. clickstream)

 

§  ANALISI DELLE PRESTAZIONI DI MARKETING

La tecnologia viene utilizzata per tracciare il comportamento di un consumatore sul sito o sull'app allo scopo di migliorare le prestazioni delle nostre attività di marketing.

 

§  ANALISI DI PRECISIONE DEL MARKETING

La tecnologia viene utilizzata per analizzare il comportamento e le preferenze dei consumatori per annunci e messaggi digitali più mirati e personalizzati e altri ROI di marketing. Ad esempio, i tassi di risposta degli annunci pubblicitari — in cui i dati vengono utilizzati esclusivamente per calcolare i tassi di risposta (tassi di clic) per migliorare l'efficacia della pubblicità acquistata su un sito esterno al sito Web di destinazione.

 

§  RTB – OFFERTA IN TEMPO REALE

La tecnologia consente l'offerta in tempo reale ("RTB").

 

FONDAMENTO GIURIDICO

Consenso

 

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità (se a disposizione di adidas)

Informazioni sulla navigazione

Dati sui dispositivi mobili

Dati sulla posizione: questi dati vengono raccolti attraverso l'osservazione del tuo comportamento di navigazione

Dati sulla base associativa (se a disposizione di adidas)

Dati comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Sessione di navigazione fino a 24 mesi

In qualsiasi momento

Puoi eliminare manualmente questi cookie cancellandoli seguendo le istruzioni fornite dal browser che utilizzi nelle impostazioni del browser.

 

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CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web

Fornitori di servizi di consulenza aziendale

Fornitori di soluzioni di analisi dei dati

Agenzie pubblicitarie partner

Piattaforme social media

Fornitori di servizi marketing mirati

 

5.2.        GESTIRE IL NEGOZIO ONLINE ADIDAS E LE PIATTAFORME ADIDAS

 

                                    5.2.a.    Funzionamento del sito e dell'App

TRATTAMENTO

Monitoriamo tutto il traffico verso i nostri siti e le nostre app, e analizziamo i dati ricevuti dai nostri server per: a) gestire i siti collegati al nostro dominio e alle nostre app, b) correggere i bug per accertarci che il layout e  ildesign siano visualizzati correttamente, c) correggere i bug per accertarci che i siti web e le app funzionino correttamente, e d) monitorare il rispetto dei nostri Termini e condizioni.

 

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Legittimo interesse

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Dati di contatto

Informazioni di navigazione

Dati sui dispositivi mobili

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Sessione di navigazione

I tuoi dati sono per noi necessari per tutto il tempo durante il quale visiti il nostro sito Web. Li conserviamo per tutta la durata della tua sessione di navigazione.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web

 

                                    5.2.b.    Sicurezza del dominio e della rete e autenticazione utente

TRATTAMENTO

Per proteggere i nostri domini, rilevare attività insolite, prevenire minacce alla sicurezza e proteggere i visitatori dei nostri siti da accessi non autorizzati (ad es. dagli hacker), monitoriamo tutto il traffico verso i nostri siti, e autentichiamo le informazioni di accesso dell'utente utilizzando token per verificare i dettagli che ci fornisci e confrontarli con altre informazioni disponibili, quali ad es. credenziali che ci hai fornito direttamente o altre piattaforme (quali Runtastic o Facebook) o informazioni disponibili di dominio pubblico per garantire che solo gli utenti "autorizzati" abbiano accesso ai nostri siti web.

 

reCAPTCHA

Utilizziamo Recaptcha gestito da Google sui nostri siti web e sulle nostre app per autenticare l'identità dell'utente e proteggere le nostre piattaforme da software dannosi (denominati anche "bot") che potrebbero eseguire attività abusive sulle nostre piattaforme. reCAPTCHA funziona raccogliendo informazioni sull'hardware e sul software dell'utente (ad esempio, dati relativi a dispositivi e applicazioni). Questi dati vengono condivisi con Google per l'analisi. I dati acquisiti da reCAPTCHA sono inoltre soggetti all'Informativa sulla Privacy di Google e alle Condizioni d'uso.

 

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Legittimo interesse

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Dati di contatto

Informazioni di navigazione

Dati sui dispositivi mobili

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Sessione di navigazione

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CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web

 

                                    5.2.c.     Credenziali globali per tutte le piattaforme Adidas - Esperienza utente

TRATTAMENTO

Le identità di accesso degli utenti e la gestione degli account sono amministrate a livello centrale, in modo che gli utenti possano utilizzare una serie di credenziali per accedere alle piattaforme adidas partecipanti*. Le credenziali di accesso adidas sono archiviate nella nostra piattaforma di autenticazione globale. Puoi quindi utilizzare lo stesso insieme di credenziali per accedere al tuo account, registrato con le piattaforme partecipanti. Quando utilizzi il tuo login adidas per accedere a qualsiasi piattaforma partecipante, utilizzeremo un token per verificare la tua identità dalla nostra piattaforma di autenticazione globale. Ciò garantisce inoltre la sicurezza della nostra rete e del dominio. I Soggetti responsabili adidas utilizzano i tuoi dati personali per amministrare il tuo account, ivi incluso l'invio di messaggi relativi alla gestione degli account, come ad esempio reimpostazione della password, ed elaborazione delle richieste dei tuoi diritti come spiegato nella sezione "Come eserciti i tuoi diritti per i tuoi dati personali?".

 

*Attualmente, questo è applicabile ai siti web adidas, all'app adidas, all'app di formazione adidas**, all'app running adidas**, all'app GMR e all'app Confirmed.

 

** runtastic GmbH (Pluskaufstraße 7, 4061 Pasching, Austria) è un marchio di adidas AG e il soggetto responsabile dell'app adidas training e dell'app adidas running.

 

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Legittimo interesse

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Dati di contatto

Dati sui dispositivi mobili

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Durata del tuo account o inattività per un periodo superiore a 25 mesi

Per consentirti di accedere con il tuo login adidas alle piattaforme adidas, dobbiamo conservare i tuoi dati per tutto il periodo in cui hai un account con noi; se interrompi l'utilizzo dei nostri servizi senza chiedere di eliminare i dati, li conserveremo per 25 mesi dopo l'ultimo accesso.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web

 

                                    5.2.d.     Accesso persistente

TRATTAMENTO

Se scegli di restare collegato in maniera continuativa, non dovrai effettuare l'accesso ogni volta che visiti il sito web di adidas per un massimo di 30 giorni. I tuoi dati personali saranno utilizzati dal sito web di adidas per mostrare le tue informazioni personali: la tua e-mail sarà utilizzata durantela procedura di pagamento per comunicarti l'indirizzo e-mail che verrà usato per la conferma dell'ordine, il tuo nome sarà utilizzato per la personalizzazione e il tuo identificatore univoco potrebbe essere utilizzato per l'analisi Frontend. Precisiamo che lo stato del consenso non verrà memorizzato.

 

Queste informazioni di base sul profilo saranno archiviate per un massimo di 30 giorni nel browser utilizzato per l'accesso all'interno di un token di accesso. Il token di accesso è un cookie solo HTTP. Il token è valido per 20 minuti se è stata selezionata la funzionalità "Resta connesso". Dopo la scadenza del token non è più possibile accedere alle informazioni personali, quindi la sessione di accesso è terminata. Per l'accesso permanente memorizziamo inoltre un token refresh nel browser che può essere utilizzato per aggiornare il token di accesso entro un periodo di 30 giorni ed estendere in tal modo la sessione di accesso. Se questo token di aggiornamento è mancante (se non è stato selezionato l'Accesso permanente o se i cookie sono stati cancellati) il token di accesso non può essere aggiornato. Pertanto, la tua sessione non può essere estesa e non sarai più connesso.

 

Attenzione: se hai scelto di effettuare l'accesso permanente, i dati del tuo indirizzo personale potrebbero essere esposti a terzi non autorizzati se dimentichi di effettuare il logout da un dispositivo accessibile al pubblico.

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Legittimo interesse

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Dati di contatto

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Le informazioni saranno conservate nel tuo browser per un massimo di 30 giorni. Puoi cancellare autonomamente i dati eliminando i cookie dal browser o selezionando l'opzione "Disconnessione da tutti i miei dispositivi" nella sezione account.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web

 

                                    5.2.e.    Vendite di prodotti adidas - Ordini online e offline

TRATTAMENTO

Per elaborare i tuoi ordini online e/o in-app, fornisci diverse opzioni di pagamento, crea una procedura di check-out semplice per te, verifica che il tuo pagamento sia stato ricevuto e rispetta i requisiti previsti dai nostri Termini e condizioni (3. Condizioni di acquisto) (per la vendita dei prodotti) tra cui elaborazione della fattura, consegna, servizi di personalizzazione, cambi e rimborsi, formula "click and collect". L'ordine non può essere completato se le nostre soluzioni di rilevamento delle frodi segnalano la tua transazione come sospetta e potenzialmente fraudolenta. Il sistema di rilevamento delle frodi nei pagamenti segue un processo decisionale automatizzato ed è necessario per consentirci di concludere il contratto con te. Hai diritto di richiedere un esame di questa decisione da parte di una persona fisica e di impugnarla.

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Esecuzione del contratto

Legittimo interesse

Obbligo legale

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Dati di contatto

Informazioni sulla posizione

Misure

Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni

Corrispondenza

Informazioni di navigazione

Dati sui dispositivi mobili

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Durata del contratto e termine legale di prescrizione (10 anni). Dobbiamo conservare i dati in caso di eventuali controversie legali riguardanti il contratto.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Partner di vendita (ove applicabile)

Fornitori dei servizi di produzione

Fornitori di servizi di consegna

Fornitori di soluzioni in caso di rischio di insolvenza

Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti

Fornitori di soluzioni cloud IT

 

                                     5.2.f.     Arricchimento e miglioramento della tua esperienza di acquisto digitale

TRATTAMENTO

Quando effettui acquisti presso varie piattaforme di shopping digitali adidas (sito web adidas e app adidas), raccogliamo i tuoi dati personali per arricchire e migliorare la tua esperienza di acquisto, navigazione e pagamento. Ciò può includere la possibilità di suggerirti la taglia giusta, aiutandoti a visualizzare l'aspetto di un prodotto attraverso le nostre piattaforme digitali o quando interagisci con le piattaforme per qualsiasi esperienza specifica che rendiamo disponibile attraverso le nostre piattaforme digitali direttamente o attraverso i nostri dispositivi digitali nei negozi retail.

 

§  PROFILAZIONE (PERSONALIZZAZIONE)

Creiamo un profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito, direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Quando accedi o visiti il nostro e-shop utilizzando un indirizzo e-mail presente in archivio, possiamo mostrare gli articoli scelti appositamente per te in base al tuo profilo.

 

§ ARRICCHIMENTO DEI DATI

Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.

 

§ MIGLIORARE I MODELLI DI DATI

Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.

 

§  RACCOMANDAZIONE SULLE TAGLIE

Per aiutarti a trovare la taglia migliore per le tue misure, utilizziamo widget per consigli sulle taglie sulla nostra app e sul nostro sito web. Il widget ti suggerirà le dimensioni appropriate per un determinato prodotto adidas utilizzando algoritmi di apprendimento automatico. Il widget combinerà le misure che ci hai fornito con le informazioni sui prodotti adidas, i dati del tuo carrello e la cronologia degli acquisti (se disponibili) per consigliarti la taglia più appropriata per un determinato prodotto adidas. Le dimensioni consigliate sono offerte da un fornitore terzo.

 

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Legittimo interesse

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Misure

Dati comportamentali e sulle preferenze

Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati finché non li elimini.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Fornitori di consigli sulle taglie

 

§  ESPERIENZA DI PROVA A REALTÀ AUMENTATA E RICERCA VISIVA

Nelle nostre app ti offriamo la possibilità di utilizzare la fotocamera del tuo dispositivo per scopi diversi: per vedere in che modo alcuni prodotti adidas potrebbero essere adatti a te attraverso la funzionalità Realtà aumentata (AR) e per cercare i prodotti adidas per immagine. A tal fine, implementiamo sulle nostre app kit di sviluppo software di terzi (SDKs). Ti chiederemo l'autorizzazione prima di utilizzare la fotocamera per provare questa funzionalità. Non memorizzeremo foto e video dalla fotocamera del tuo dispositivo. Analizzeremo quindi il modo in cui utilizzi la funzionalità AR per migliorare il design dell'esperienza dell'utente e fare in modo che continui a interagire con noi sulle nostre applicazioni.

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Legittimo interesse

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Misure

Dati comportamentali e sulle preferenze

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati finché non li elimini.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Fornitori di servizi di realtà aumentata

Fornitori di ricerca visiva

 

                                    5.2.g.     Rilevamento delle frodi relative a pagamenti

TRATTAMENTO

Combiniamo i dati di pagamento, acquisto e transazione che ci fornisci con altre informazioni che otteniamo tramite i nostri fornitori terzi di servizi di prevenzione delle frodi e dei rischi di pagamento per garantire che gli acquisti siano legittimi o che tu non acquisti i nostri prodotti in violazione dei nostri termini e condizioni. Ciò significa che, in base al risultato dell’analisi delle informazioni, potremmo rifiutare il tuo ordine e il tuo pagamento. Si tratta di un processo decisionale automatizzato necessario per concludere il contratto di vendita con te.

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Esecuzione del contratto e legittimo interesse

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Dati di contatto

Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni

Informazioni di navigazione

Dati sui dispositivi mobili

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Durata del contratto e termine legale di prescrizione. Dobbiamo conservare i dati in caso di eventuali controversie legali riguardanti il contratto.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Fornitori di soluzioni in caso di rischio di insolvenza

Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti

Fornitori di soluzioni cloud IT

 

                                   5.2.h.     Consegna prodotti

TRATTAMENTO

Una volta effettuato con successo un ordine, utilizziamo i tuoi dati di contatto (indirizzo di residenza e/o di spedizione) e altre informazioni di pagamento, acquisto e transazione per consegnare i prodotti che hai acquistato.

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Esecuzione del contratto

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità: Nome

Dati di contatto: Indirizzo di spedizione

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Durata del contratto e termine legale di prescrizione. Dobbiamo conservare i dati in caso di eventuali controversie legali riguardanti il contratto.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Fornitori di servizi di consegna

Fornitori di soluzioni cloud IT

 

                                     5.2.i.     Tracciamento elettronico delle consegne

TRATTAMENTO

Questo servizio viene offerto dai nostri Fornitori di servizi di consegna ed è soggetto alla disponibilità da parte del Fornitore di servizi di consegna che serve il tuo indirizzo di consegna. A seconda del fornitore di servizi di consegna, potresti avere la possibilità di monitorare la tua consegna utilizzando i servizi forniti direttamente dai nostri partner di consegna. Questo servizio viene fornito sulla base del legittimo interesse dei nostri clienti, in modo che possano organizzare la ricezione dei loro pacchi. Tuttavia, con alcuni fornitori di servizi, ciò potrebbe essere possibile solo con il tuo consenso. Il servizio è gestito sulla piattaforma dei partner incaricati delle consegne. Leggi l'Informativa sulla privacy per il trattamento dei tuoi dati personali per questa finalità.

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Legittimo interesse/e, ove applicabile, consenso

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità: indirizzo e-mail

Dati di contatto: numero di telefono

Qualsiasi altro dato che puoi direttamente e volontariamente fornire ai partner incaricati della consegna

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Quello stabilito dai nostri partner incaricati della consegna.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Fornitori di servizi di consegna

 

                                     5.2.j.     Analisi operativa aziendale

TRATTAMENTO

Per noi è necessario sapere come stiamo operando come azienda. Ciò è nell'interesse dei nostri azionisti, dei nostri membri del Consiglio di amministrazione, dei nostri dipendenti e dei nostri partner, nonché dei nostri consumatori. Creiamo modelli di dati per diversi scopi analitici ed effettuiamo analisi utilizzando questi modelli di dati per comprendere come i nostri prodotti vengono venduti in diversi mercati, quali sono le caratteristiche popolari dei nostri prodotti, cosa ha funzionato e cosa non ha funzionato in termini di campagne di marketing e pubblicità, design e strategia di distribuzione dei nostri prodotti, design del nostro sito web ed esperienza complessiva dell'utente, in modo da poter stabilire, implementare e valutare la nostra strategia aziendale.

 

Ciò include, ad esempio, l'analisi dei dati per comprendere in che modo gli utenti navigano nel nostro sito e utilizzano l'app per migliorare il design dell'esperienza dell'utente e fare in modo che tu continui ad acquistare i nostri prodotti e a interagire con noi sui nostri siti web e applicazioni.

 

Eliminiamo tutte le informazioni sull'identità che ti identificherebbero direttamente (ad esempio, il tuo nome e indirizzo e-mail) e utilizziamo solo il nostro indirizzo IP univoco interno per ridurre al minimo eventuali rischi per la tua privacy.

 

§  PROFILAZIONE (PERSONALIZZAZIONE)

Creiamo un profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito, direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Quando accedi o visiti il nostro e-shop utilizzando un indirizzo e-mail presente in archivio, possiamo mostrare gli articoli scelti appositamente per te in base al tuo profilo.

 

§ ARRICCHIMENTO DEI DATI

Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.

 

§ MIGLIORARE I MODELLI DI DATI

Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Legittimo interesse

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità: numero identificativo univoco cliente (soltanto)

Misure

Dati comportamentali e sulle preferenze

Informazioni sulla posizione

Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni

Dati sulle attività di fitness

Informazioni di navigazione

Dati sui dispositivi mobili

Corrispondenza

Interazione e attività sui Social Media

Opinione personale

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Quando si utilizzano i servizi di analisi dei fornitori sopra indicati, siamo tenuti a conservare i dati per il periodo specificato da tali fornitori. Per informazioni sul periodo di conservazione indicato dai fornitori visita:

 

Adobe Analytics: 36 mesi (https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/data-retention.html )

 

Google Analytics: 38 mesi

(https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en)

 

Abbiamo necessità di conservare i dati per questo periodo di tempo per produrre analisi precise delle nostre attività aziendali.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Potenziali acquirenti e investitori

Fornitori di servizi di consulenza aziendale

Fornitori di soluzioni di analisi dei dati

Fornitori di soluzioni cloud IT

 

Per ulteriori informazioni su come i nostri fornitori di soluzioni di analisi dei dati offrono servizi di analisi utilizzando i tuoi dati visita:

 

Raccolta dati di Adobe Analytics: https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/c_Privacy_Overview.html

 

Raccolta dati di Google Analytics:

https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=en

 

                                    5.2.k.     Servizio Clienti

TRATTAMENTO

Raccogliamo i tuoi dati personali per rispondere alle tue domande sul tuo ordine, informarti quando il prodotto che ti piace è disponibile su tua richiesta e rispondere ai tuoi quesiti e dubbi attraverso vari canali di comunicazione che mettiamo a disposizione, anche se ci contatti per domande sui tuoi diritti in materia di dati personali. Le tue richieste al nostro servizio clienti saranno analizzate per consentirci di fornirti un servizio utile in futuro. Potremmo registrare le nostre conversazioni telefoniche con te a fini di garanzia della qualità solo se accetti la registrazione.

 

§ ARRICCHIMENTO DEI DATI

Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.

 

§ MIGLIORARE I MODELLI DI DATI

Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.

 

FONDAMENTO GIURIDICO

Legittimo interesse

Consenso (per registrare le nostre conversazioni telefoniche)

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Dati di contatto

Informazioni sulla posizione

Misure

Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni

Corrispondenza

Immagine e registrazioni (solo con il tuo consenso)

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Termine legale di prescrizione: 2 anni

Dobbiamo conservare i dati in caso di controversie legali.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Partner di vendita (ove applicabile)

Fornitori di servizi di consegna

Fornitori di soluzioni in caso di rischio di insolvenza

Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti

Fornitori di soluzioni cloud IT

 

 

5.3.         VISUALIZZARE ANNUNCI PUBBLICITARI MIRATI E INVIARE MESSAGGI DI MARKETING PERSONALIZZATI

 

                                    5.3.a.     Messaggi di marketing personalizzati tramite e-mail (iscrizione newsletter)

TRATTAMENTO

Ti inviamo messaggi di marketing che riteniamo possano interessarti ("personalizzati") all'indirizzo e-mail che ci hai fornito o tramite notifiche push se hai installato la nostra app. Per inviarti messaggi "personalizzati", osserviamo il tuo comportamento online (e a volte, ove applicabile, offline) e analizziamo il tuo comportamento utilizzando strumenti analitici per valutare al meglio le linee di prodotti a cui potresti essere interessato e dai quali puoi trarre vantaggio. A tale riguardo dobbiamo raccogliere diverse categorie di dati personali sul tuo conto. Utilizziamo diversi strumenti di analisi per comprendere il tuo comportamento e il tuo interesse per le nostre linee di prodotti, nonché per comprendere l'impatto (percentuali di successo) dei messaggi trasmessi.

 

§  PROFILAZIONE (GESTIONE DELL'AUDIENCE)

Creiamo un profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito, direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Utilizziamo tecnologie di gestione dell'audience per garantirti l'invio di messaggi e informazioni giusti al momento giusto attraverso il canale giusto. Ciò include l'invio di messaggi di marketing riguardanti offerte e prodotti o l'indirizzamento tramite gli annunci nei media digitali sulle piattaforme del marchio adidas. Il livello di personalizzazione dipende dall'autorizzazione che ci hai fornito.

 

§  ANALISI DI MARKETING

Utilizziamo i tuoi dati per diverse finalità analitiche al fine di comprendere meglio: a) come navighi e utilizzi le nostre piattaforme; b) a quali prodotti sei interessato; c) quali caratteristiche dei nostri prodotti e piattaforme ti piacciono; d) la qualità dei nostri servizi, compreso il servizio clienti, le campagne di marketing e pubblicitarie rivolte a te, e la tua reazione a questi servizi; e) il design dei nostri prodotti e del sito web; f) l'efficacia dell'esperienza utente complessiva. Utilizziamo questa analisi per migliorare l'importanza delle nostre comunicazioni di marketing per te e la qualità della nostra esperienza di personalizzazione sui nostri canali e piattaforme.

 

§ ARRICCHIMENTO DEI DATI

Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.

 

§ MIGLIORARE I MODELLI DI DATI

Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.

 

FONDAMENTO GIURIDICO

Consenso

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Dati di contatto

Informazioni sulla posizione

Misurazioni (se disponibili per adidas)

Dati su pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)

Interazione e attività sui social media (se a disposizione di adidas)

Dati sulle attività di fitness (se a disposizione di adidas)

Informazioni di navigazione

Dati sui dispositivi mobili

Dati comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati finché non revochi il tuo consenso all'invio di e-mail o ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali con finalità di marketing.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Fornitori di assistenza alle attività di marketing via e-mail

Fornitori di soluzioni cloud IT

 

                                    5.3.b.     Messaggi di marketing personalizzati tramite e-mail (tramite contratto esistente)

TRATTAMENTO

Quando acquisti i nostri prodotti o concludi contratti con noi, consideriamo tali aspetti segnali di interesse per i nostri articoli, servizi, promozioni e varie offerte. Ti inviamo messaggi di marketing che riteniamo possano interessarti ("personalizzati") all'indirizzo e-mail che ci hai fornito direttamente o tramite notifiche push se hai installato la nostra app. Per inviarti messaggi "personalizzati", osserviamo il tuo comportamento online (e a volte, ove applicabile, offline) e analizziamo il tuo comportamento utilizzando strumenti analitici per valutare al meglio le linee di prodotti a cui potresti essere interessato e dai quali puoi trarre vantaggio. A tale riguardo dobbiamo raccogliere diverse categorie di dati personali sul tuo conto. Utilizziamo diversi strumenti di analisi per comprendere il tuo comportamento e il tuo interesse per le nostre linee di prodotti, nonché per comprendere l'impatto (percentuali di successo) dei messaggi trasmessi.

 

§  PROFILAZIONE (GESTIONE DELL'AUDIENCE)

Creiamo un profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito, direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Utilizziamo tecnologie di gestione dell'audience per garantirti l'invio di messaggi e informazioni giusti al momento giusto attraverso il canale giusto. Ciò include l'invio di messaggi di marketing riguardanti offerte e prodotti o l'indirizzamento tramite gli annunci nei media digitali sulle piattaforme del marchio adidas. Il livello di personalizzazione dipende dall'autorizzazione che ci hai fornito.

 

§  ANALISI DI MARKETING

Utilizziamo i tuoi dati per diverse finalità analitiche al fine di comprendere meglio: a) come navighi e utilizzi le nostre piattaforme; b) a quali prodotti sei interessato; c) quali caratteristiche dei nostri prodotti e piattaforme ti piacciono; d) la qualità dei nostri servizi, compreso il servizio clienti, le campagne di marketing e pubblicitarie rivolte a te, e la tua reazione a questi servizi; e) il design dei nostri prodotti e del sito web; f) l'efficacia dell'esperienza utente complessiva. Utilizziamo questa analisi per migliorare l'importanza delle nostre comunicazioni di marketing per te e la qualità della nostra esperienza di personalizzazione sui nostri canali e piattaforme.

 

§ ARRICCHIMENTO DEI DATI

Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.

 

§ MIGLIORARE I MODELLI DI DATI

Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.

 

FONDAMENTO GIURIDICO

Legittimo interesse

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Dati di contatto

Informazioni sulla posizione

Misurazioni (se disponibili per adidas)

Dati su pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)

Interazione e attività sui social media (se a disposizione di adidas)

Dati sulle attività di fitness (se a disposizione di adidas)

Informazioni di navigazione

Dati sui dispositivi mobili

Dati comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)

 

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati finché non revochi il tuo consenso all'invio di e-mail o ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali con finalità di marketing.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Fornitori di assistenza alle attività di marketing via e-mail

Fornitori di soluzioni cloud IT

 

                                    5.3.c.    Messaggi mirati su piattaforme pubblicitarie di terzi

TRATTAMENTO

Utilizziamo piattaforme pubblicitarie di terzi, quali Facebook, Google, YouTube, Instagram, ecc. per inviarti messaggi mirati in base al tuo comportamento e alle tue abitudini di navigazione in orari e luoghi specifici di queste piattaforme per aumentare l'efficienza delle nostre campagne pubblicitarie. A tal fine, condividiamo i tuoi dati personali con i partner delle nostre agenzie pubblicitarie e con le piattaforme Social Media. Utilizziamo soluzioni di terzi quali strumenti di Google Analytics e Facebook Business Manager per aiutarci a migliorare il targeting delle nostre campagne e dei nostri messaggi per i consumatori. Le piattaforme Social Media cercheranno di trovare una corrispondenza con il tuo profilo nel proprio database per stabilire orario e luogo ottimale (la pagina che stai visitando) per mostrarti una pubblicità di adidas. Abbiamo anche l'esigenza di analizzare le informazioni necessarie a comprendere l'impatto delle nostre campagne. Se non accetti di essere tracciato per questo scopo, visualizzerai in ogni caso pubblicità adidas sulle piattaforme Social Media e su altre piattaforme di terzi in maniera casuale. Leggi anche l'Informativa sulla privacy sulle piattaforme Social Media per comprendere come i tuoi dati personali vengono utilizzati per questo scopo.

 

§  PROFILAZIONE (GESTIONE DELL'AUDIENCE)

Creiamo un profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito, direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Utilizziamo tecnologie di gestione dell'audience per garantirti l'invio di messaggi e informazioni giusti al momento giusto attraverso il canale giusto. Ciò include l'invio di messaggi di marketing riguardanti offerte e prodotti o l'indirizzamento tramite gli annunci nei media digitali sulle piattaforme del marchio adidas. Il livello di personalizzazione dipende dall'autorizzazione che ci hai fornito.

 

§  ANALISI DI MARKETING

Utilizziamo i tuoi dati per diverse finalità analitiche al fine di comprendere meglio: a) come navighi e utilizzi le nostre piattaforme; b) a quali prodotti sei interessato; c) quali caratteristiche dei nostri prodotti e piattaforme ti piacciono; d) la qualità dei nostri servizi, compreso il servizio clienti, le campagne di marketing e pubblicitarie rivolte a te, e la tua reazione a questi servizi; e) il design dei nostri prodotti e del sito web; f) l'efficacia dell'esperienza utente complessiva. Utilizziamo questa analisi per migliorare l'importanza delle nostre comunicazioni di marketing per te e la qualità della nostra esperienza di personalizzazione sui nostri canali e piattaforme.

 

§ ARRICCHIMENTO DEI DATI

Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.

 

§ MIGLIORARE I MODELLI DI DATI

Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.

 

Per maggiori informazioni su come i nostri partner pubblicitari e le piattaforme Social Media ci aiutano a raggiungere tale finalità, visita i siti Web:

 

Pubblicità personalizzata di Google: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en

Norme pubblicitarie di Google: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956

 

Facebook Lookalike Audience: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531

Termini di Facebook Custom Audience: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

 

FONDAMENTO GIURIDICO

Consenso

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Dati di contatto (se a disposizione di adidas)

Informazioni sulla posizione

Misurazioni (se disponibili per adidas)

Dati su pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)

Interazione e attività sui social media (se a disposizione di adidas)

Dati sulle attività di fitness (se a disposizione di adidas)

Informazioni di navigazione

Dati sui dispositivi mobili

Dati comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)

Opinione personale

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i tuoi dati finché non revochi il tuo consenso.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Agenzie pubblicitarie partner

Piattaforme social media

Fornitori di servizi marketing mirati

Fornitori di soluzioni cloud IT

 

                                    5.3.d.    Contenuti generati dagli utenti (UGC) - Acquisizione dai social media

TRATTAMENTO

Ti invitiamo a fornirci le tue immagini tramite le piattaforme social media seguendo istruzioni specifiche quali “#yesadidas”. Utilizzeremo le immagini che ci fornisci per la comunicazione nelle nostre campagne. Otterremo i diritti sulla tua immagine mediante un accordo di licenza, sotto forma dei nostri termini e condizioni. Inviandoci le immagini tramite piattaforme social media, ci autorizzi a utilizzare le tue immagini come descritto nell'accordo di licenza.

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Esecuzione del contratto

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità: il tuo gestore dei social media

Dati sulla community: immagini, video, commenti, registrazioni audio e altri tipi di file inviati tramite la piattaforma social media per la promozione di adidas

Interazione e attività sui Social Media

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Durata dell'accordo di licenza e termine legale di prescrizione in caso di controversie.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Partner dell'evento (ove applicabile)

Partner di assistenza per contenuti generati dall'utente

Agenzie pubblicitarie partner

Piattaforme social media

Fornitori di soluzioni cloud IT (ove applicabile)

 

                                    5.3.e.     Notifiche push (comunicazione all'interno dell'app)

TRATTAMENTO

Quando ti servi dell'app adidas, utilizziamo le notifiche push all'interno dell'app per comunicare con te per le finalità indicate nella presente Informativa. Ciò include informazioni relative a finalità basate sull'esecuzione del Contratto (come il tuo acquisto). È possibile disattivare le notifiche push in qualsiasi momento tramite la sezione "Impostazioni" dei dispositivi mobili. Tuttavia, se disattivi le notifiche push, potremmo avere l'esigenza di contattarti via e-mail per comunicarti messaggi importanti relativi al tuo acquisto. 

 

FONDAMENTO GIURIDICO

Legittimo interesse

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Informazioni di navigazione

Dati sui dispositivi mobili

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Finché usi l'app e non disattivi le notifiche push.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

 

5.4.         ORGANIZZARE EVENTI E ATTIVITÀ

 

                                    5.4.a.     Registrazione a eventi privati

TRATTAMENTO

Quando ti iscrivi a un evento che organizziamo con posti limitati, utilizziamo i dati personali che ci hai comunicato per prenotare un posto per te. I tuoi dati personali saranno utilizzati in base ai Termini e condizioni associati all'evento. Leggi l'Informativa sulla privacy specifica che potremmo pubblicare al momento della registrazione, se disponibile.

 

FONDAMENTO GIURIDICO

Esecuzione del contratto

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Dati di contatto

Informazioni sulla posizione

Dati sulle attività di fitness: informazioni che possiamo raccogliere da te il giorno dell'evento.

Dati comportamentali e sulle preferenze (se raccolti per lo specifico evento)

Immagine e registrazioni (se raccolte per lo specifico evento)

Opinione personale (se raccolta per lo specifico evento)

Interazione e attività sui Social Media (se raccolte per lo specifico evento)

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Durata dell'evento e termine legale di prescrizione in caso di controversie.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Titolare del trattamento dei dati adidas che organizza l'evento.

Controllate e affiliate di adidas AG

Partner dell'evento (ove applicabile)

Fornitori di soluzioni cloud IT (ove applicabile)

 

                                    5.4.b.     Registrazione a eventi aperti

TRATTAMENTO

Spesso organizziamo anche eventi aperti a tutti. Utilizziamo i dati personali che ci comunichi per informarti di eventi che possono interessarti. Leggi l'Informativa sulla privacy specifica che potremmo pubblicare al momento della registrazione, se disponibile.

 

FONDAMENTO GIURIDICO

Legittimo interesse

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Dati sull'identità

Dati di contatto

Informazioni sulla posizione

Dati sulle attività di fitness: informazioni che possiamo raccogliere da te il giorno dell'evento.

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Per tutta la durata dell'evento + 36 mesi se i dati di un particolare evento sono utilizzati per ATTIVITÀ DI ANALISI OPERATIVA.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI  

Titolare del trattamento dei dati adidas che organizza l'evento.

Controllate e affiliate di adidas AG

Partner dell'evento (ove applicabile)

Fornitori di soluzioni cloud IT (ove applicabile)

 

5.5.         MIGLIORARE E SVILUPPARE PRODOTTI E SERVIZI DEL MARCHIO ADIDAS

 

                                    5.5.a.     Ricerca e sviluppo prodotti

TRATTAMENTO

Conduciamo analisi a fini di ricerca e per migliorare i nostri prodotti e servizi. Potremo, tra l'altro, porti domande in sondaggi, chiedere la tua opinione, chiederti di provare i nostri prodotti e scrivere una recensione, chiedere ad altri fornitori di servizi di condurre ricerche di mercato e sui prodotti per noi, provare nuove tecnologie contenute nei nostri prodotti che potrebbero prevedere la raccolta di dati personali per restare al passo con la concorrenza. Conserviamo questi dati in base al nostro "legittimo interesse". Pertanto, scrivendo una recensione o partecipando a un sondaggio su un prodotto, ci autorizzi a operare nel nostro legittimo interesse. Laddove sia possibile per il progetto specifico o qualora l'utente si opponga a questo legittimo interesse, elimineremo qualsiasi dato relativo a identità, contatto o dispositivo mobile, in modo che le informazioni non possano essere utilizzate per identificarti, non siano più i tuoi dati personali, e siano considerate "anonime".

 

§ ARRICCHIMENTO DEI DATI

Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.

 

FONDAMENTO GIURIDICO

Legittimo interesse

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Misurazioni (solo se richiesto dal progetto)

Dati sull'identità (solo se richiesto dal progetto)

Dati di contatto (solo se richiesto dal progetto)

Dati sulla posizione (solo se richiesto dal progetto)

Dati su pagamenti, acquisti e transazioni (solo se richiesto dal progetto)

Interazione e attività sui social media (solo se richiesto dal progetto)

Dati sulle attività di fitness (solo se richiesto dal progetto)

Dati di navigazione (solo se richiesto dal progetto)

Dati sul dispositivo mobile (solo se richiesto dal progetto)

Corrispondenza (solo se richiesto dal progetto)

Dati comportamentali e sulle preferenze (solo se richiesto dal progetto)

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Durata del progetto e periodo di conservazione a norma di legge per proteggere i nostri diritti IP.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Potenziali acquirenti e investitori

Fornitori di servizi di consulenza aziendale

Fornitori di soluzioni di analisi dei dati

Fornitori dei servizi di produzione

Fornitori di soluzioni cloud IT

 

5.6.         OTTEMPERARE AGLI OBBLIGHI DI LEGGE

 

                                    5.6.a.    Obbligo giuridico - Collaborazione con le autorità di regolamentazione e applicazione della legge (compresi i tribunali)

TRATTAMENTO

Quando abbiamo legalmente l'obbligo di comunicare i tuoi dati personali per motivi di sicurezza pubblica e nazionale, prevenzione della criminalità, indagini e procedimenti giudiziari, azioni volte a contrastare il riciclaggio di denaro, procedimenti giudiziari, salvaguardia dei diritti e delle libertà di altri individui ed esecuzione di istanze di risarcimento civile, comunicheremo i dati come richiesto dalle autorità o dalle parti coinvolte una volta verificato che la richiesta è oggetto di obbligo di legge. Potremmo non essere in grado di inviare notifica in merito qualora ciò sia contrario alla legge.

 

FONDAMENTO NORMATIVO

Obbligo legale

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Tutte le categorie di dati personali come richiesto dalle autorità di polizia.

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Per il periodo richiesto dalla legge.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

Autorità governative locali e nazionali, comprese le autorità fiscali

Enti giudiziari locali e nazionali

Forze dell'ordine locali e nazionali

 

                                    5.6.b.     Prova - Controversia contrattuale e/o conformità legale

 

TRATTAMENTO

Dobbiamo conservare le prove in caso di controversie contrattuali o difenderci in caso di verifiche investigative o controversie e reclami sulla conformità alla privacy, ivi incluso il modo in cui abbiamo gestito i tuoi diritti individuali.

 

FONDAMENTO GIURIDICO

Obbligo legale

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Tutte le categorie di dati personali che devono essere utilizzati come prova

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Termine di prescrizione legale in base al periodo contrattuale e/o al requisito legale

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Controllate e affiliate di adidas AG

 

6.    DESTINATARI DEI TUOI DATI PERSONALI

È possibile reperire un elenco dei Destinatari dei dati che elaborano i tuoi dati personali nella sezione Istruzioni dei Soggetti responsabili riportata di seguito. L'elenco è soggetto a modifiche, secondo necessità.

 

AZIENDA - ASSISTENZA

 

adidas International Marketing B.V. - Attività di Webshop e Servizi di marketing

Demandware Inc.| USA - Hosting sito web

Klarna | Svezia - Procedure di pagamento

Adyen | Paesi Bassi - Procedure di pagamento

InfoSys Technologies Ltd. | India, EPAM | Bielorussia - Sviluppo sito Web

Adobe Analytics | Irlanda, Google Analytics | Stati Uniti - Analisi Web

Sprinklr | Stati Uniti, Olapic Inc. | USA - Analisi sui social media

Flurry | Stati Uniti, Apps Flyer | Israele - Analisi delle app per dispositivi mobili

Qualtrics LLC | Stati Uniti - Sondaggio, Net Promoter Score

act.3 | Germania, cip Trademarketing GmbH | Germania - Gestione eventi

Neolane Ltd. | Francia - Marketing

Batterii LLC | Stati Uniti - Punto di vista dei consumatori

TBWA Worldwide Inc. | Stati Uniti, Media Monk Netherlands, IRIS | Australia - Agenzie CRM

Olapic, Inc. | Partner di assistenza USA - UGC

Affiliati adidas | A livello globale - Gestione delle relazioni con i clienti

Teleprestazioni | Germania - Servizio Clienti

DHL | Germania - Consegna prodotti

Feedzai | Germania - Prevenzione delle frodi

PayPal | Stati Uniti - Servizio di pagamento

Apple Pay, Google Pay | Stati Uniti - Pagamento con dispositivi mobili

Facebook (WhatsApp, Instagram) | Stati Uniti - Interazione sui Social Media

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 | Irlanda - Interazione sui Social Media

Twitter | Stati Uniti - Interazione sui Social Media

Google | Stati Uniti - Interazione sui Social Media

Runtastic GmbH | Austria - Community Health e Fitness

Google Analytics | Stati Uniti - Analisi

Adobe Analytics | Stati Uniti - Analisi

Anatwine Limited | Regno Unito - Esperienza clienti

MediaCom | Regno Unito - Partner pubblicitario

Salesforce - Software CRM | Analisi dati

Wunderman - Servizi di marketing via e-mail

Stuffstr Limited - Partner di vendita

Webhelp - Fornitore del Servizio Clienti

Fit Analytics GmbH - Fornitore di suggerimenti sulle dimensioni

Bazaarvoice, Inc | Stati Uniti - Fornitore di analisi di valutazione

mParticles Inc | Stati Uniti - Analisi delle App per dispositivi mobili

Amplitude Inc | Stati Uniti - Analisi delle App per dispositivi mobili

Appsflyer Ltd. | Israele - Analisi delle App per dispositivi mobili

Visenze Pte. Ltd | Singapore - Fornitore di ricerche visive

Vyking Limited | Regno Unito - Fornitore di servizi di realtà aumentata

 

Qualora i tuoi dati personali possano essere utilizzati da Titolari del trattamento dei dati diversi da adidas tramite piattaforme, applicazioni adidas o altro per i propri scopi, consulta l'Informativa sulla privacy dei dati gestita dal Titolare del trattamento dei dati diverso da adidas per ulteriori informazioni su come quest'ultimo gestisce i tuoi dati personali.

7.     COME PROCEDE ADIDAS NEL TRASFERIRE I TUOI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELL'UE/SEE?

In base alle attività di trattamento dei dati personali, questi ultimi vengono condivisi con diverse "Categorie di destinatari". Nel caso in cui il destinatario si trovi al di fuori dell'UE/SEE, abbiamo attuato misure necessarie quali l'applicazione delle clausole contrattuali tipo per l'UE approvate dalla Commissione europea e garanzie di sicurezza adeguate.

8.     IN CHE MODO PROTEGGIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per affrontare i rischi relativi all'uso dei dati personali, come perdite, alterazione o accesso non autorizzato ai dati personali e per consentirti di esercitare i tuoi diritti. Chiediamo ai nostri fornitori di servizi di fare altrettanto tramite accordi contrattuali. Tuttavia, è bene ricordare che qualsiasi trasmissione di dati personali tramite Internet avviene a tuo rischio e pericolo. Possiamo proteggere i tuoi dati personali soltanto quando sono in nostro possesso.

9.     DOMANDE GENERALI, ASSISTENZA

 

SERVIZIO CLIENTI adidas - (https://adidas.com/help)

In caso di domande di carattere generale o di richiesta di assistenza e supporto immediato in merito ai tuoi diritti o al modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Puoi trovare i loro dati di contatto e i loro canali facendo clic su questo link https://adidas.com/help.

 

AUTORITÀ LOCALI

Per eventuali dubbi in merito ai tuoi diritti, consulta i siti web e gli uffici delle autorità locali.

Come contattare i Soggetti responsabili e il nostro Responsabile della protezione dei dati?

 

10. COME CONTATTARE I SOGGETTI RESPONSABILI E IL NOSTRO RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI?

 

DataProtection@adidas.com

 

Global Legal (Privacy) | DPO

adidas AG

Adi-Dassler-Straße 1

91074 Herzogenaurach

Germania